Printermalaise

Bij vrijwel iedereen staat wel een printer in huis. Bij ons dus ook.

Toen ik nog volop aan het werk was, rolden er veel afdrukken uit het apparaat. Mooie rapporten, facturen en dat soort dingen. Onze vorige printer was een Canon. Op een zeker moment verscheen er E27 in het venstertje van de printer. Dat is geen E-nummer in een voedingsmiddel, maar een foutmelding. De E staat voor “error”. Fouten zijn er voor om opgelost te worden. Dus zocht ik in de handleiding naar E27. Geheel correct stond daar dat het een foutmelding betrof. Was ik weer een stap verder dus. Dan maar even googelen. Daar ontdekte ik dat E27 heel vaak voorkwam en dat er op Youtube filmpjes staan om deze fout op te lossen. Ik heb veel van die filmpjes getest, maar het lukte toch echt niet. Na verder googelen bleek dat je het apparaat beter kunt wegdoen en een nieuwe kan kopen.

Vervolgens googelen naar een merk en type dat geen E27 zou geven. Het werd een Epson printer. Een “all in one” printer. Printen, zwart-wit en kleur, scannen en kopiëren. Dat is nu ca. twee en half jaar geleden. Een paar weken geleden werden de afdrukken ineens slechter van kwaliteit, rood deed het niet meer. Nieuwe cartridge erin in de hoop dat daarmee het rood weer terug zou komen.

Helaas, geen succes. Printen kon nog wel, maar alleen zwart-wit of in heel slechte kleuren, zonder rood (magenta in printertermen).

Na gedegen onderzoek op Google bleek dat zeer waarschijnlijk een spuitkop verstopt zat. Volgens Epson (“Sorry meneer, hij is net uit de garantie”) moet je de printer zeker 6x de spuitkoppen laten reinigen. Dat leek een makkelijke oplossing, gewoon klikken op “spuitkoppen reinigen”. Maar probleem nog steeds niet opgelost. Ook daarvoor zijn filmpjes op Youtube te vinden. De spuitknop insmeren met Glassex en dan in laten trekken en weer spuitkoppen reinigen. Nu had ik ook gelezen dat het reinigen van de spuitkoppen heel veel inkt kost. En ja hoor, nu was de zwarte cartridge leeg. Als een van de cartridges leeg is, doet spuitkopreiniging het niet meer. Moest ik nu een nieuwe dure cartridge kopen om na de spuitkopreiniging te constateren dat het probleem nog steeds niet opgelost zou zijn??? Uit onderzoek op Google bleek dat de kans op succes uitermate klein is. Dus ook deze printer kan na 2,5 jaar naar de milieustraat, wat op zich al een ramp is. Want naar onze milieustraat ga je zeker niet met plezier.

Na al deze ellende begint er vervolgens een nieuwe ellende. De zoektocht naar een printer die niet na 2,5 jaar kapot gaat. Er zijn een stuk of zeven grote merken met ieder een paar honderd modellen die ieder jaar weer vernieuwd worden. Als je op de website van de Consumentenbond kijkt naar al die printers, dan blijkt dat ze allemaal veel te veel inkt verbruiken met nog een serieus aantal negatieve eigenschappen. Als je vervolgens ervaringen van anderen gaat lezen, blijft er geen enkele printer over en ben je genoodzaakt om weer zo’n kneus te kopen. Alleen de hele dure exemplaren (meer dan €500)  schijnen het beter te doen. Als je dan eindelijk een, naar het lijkt, acceptabel apparaat gevonden denkt te hebben, blijkt hij nergens meer leverbaar te zijn.

Door deze ongewilde printerstudie heb ik wel geleerd hoe je snel rijk kan worden van de productie van printers. Ze verdienen namelijk vooral aan de cartridges. Volgens de consumentenbond is de prijs die we betalen voor de inkt hoger dan de goudprijs (geen grapje!). Daarbij komt dat de cartridges voorzien worden van een chip die na een ingesteld aantal pagina’s een melding geven dat de cartridge leeg is. In werkelijkheid zit er dan nog inkt voor een heleboel afdrukken in. Op het internet worden kleine apparaatjes aangeboden waarmee je die chip kan foppen en gewoon door kan printen. Je kan de cartridges ook zelf vullen. Een liter inkt kost geloof ik €10. “Ietsjepietsje” minder dus dan wat je er bij de printerfabrikant voor betaalt. Maar of ik daar aan wil beginnen? Ik heb leukere bezigheden.

Ik heb nu weer een Canon gekocht. Een matige uit de grote groep van slechte. De consumentenbond zegt over dit model: